Télétravail : gagnez en efficacité grâce à la téléphonie IP
Meilleure qualité de vie, solution aux défis écologiques et au trafic routier, le télétravail s’est fortement développé ces dernières années et la crise sanitaire que nous venons de vivre n’a fait qu’accélérer le mouvement. Ce passage à un nouveau mode de travail a été facilité par le développement des nouvelles technologies. Parmi elles, les services de téléphonie IP. RSI informatique vous accompagne dans l’installation au sein de votre entreprise de ce système, complètement dématérialisé, est accessible avec un ordinateur portable ou un smartphone via des applications VoIP ou des webphones.
La téléphonie IP, l’indispensable outil des télétravailleurs
Pour les télétravailleurs, le téléphone est, en effet, un outil indispensable qui leur permet de rester en lien avec l’entreprise. En déployant un réseau téléphonique IP au sein de votre entreprise, vous pouvez équiper vos collaborateurs de téléphone fixe ou de softphone qui leur permettront d’être joints à tout moment. Et avec la portabilité des numéros, aucun changement de numéro n’est nécessaire. Où qu’ils soient, ils sont joignables avec le même numéro. Ils peuvent ainsi être contactés de manière directe ou via le standard de l’entreprise comme s’ils étaient présents dans les locaux de l’entreprise. La téléphonie IP assure donc la continuité de l’activité de vos salariés. Votre entreprise gagne alors flexibilité et en productivité.
Grâce aux solutions de téléphonie VoIP, les salariés en home office peuvent communiquer avec leurs collègues, clients, partenaires, fournisseurs. Pour protéger vos données sensibles, les communications effectuées en téléphonie IP sont entièrement sécurisées et peuvent même être cryptées.
Télétravailler de manière efficace grâce à de nombreuses fonctionnalités
Même en télétravail, vos collaborateurs peuvent, grâce à la téléphonie IP, avoir accès aux nombreuses fonctionnalités qu’elle offre.
Ils peuvent ainsi passer et recevoir des appels. En cas d’indisponibilité, ils peuvent au besoin renvoyer leurs appels vers le standard, un autre poste de la société ou une messagerie vocale. Il est également possible de transférer un appel en cours vers un autre poste de l’entreprise. Ils ont accès à un service de messagerie instantanée qui leur permet d’échanger avec leurs collègues.
La téléphonie IP rend également possible l’organisation de vidéoconférences ou d’audioconférences
Des outils qui donnent la possibilité de garder le contact avec l’entreprise, mais aussi d’organiser des réunions de plus ou moins grande importance. Appels de rattrapage avec des collègues, réunions d’entreprise virtuelles, sessions de formations en ligne, présentation de projets devant des clients, les fonctionnalités de connexion en groupe favorisent les conditions de travail des télétravailleurs.
La technologie VoIP a aussi l’avantage de pouvoir connecter le téléphone aux applications métiers de l’entreprise (CRM, Helpdesk, communication, fichiers clients…). De cette manière, qu’ils se trouvent en entreprise, à la maison ou en voyage d’affaires de l’autre côté de la planète, vos employés disposent des mêmes conditions de travail… contactez-nous au 0549561515.
